«Помочь ребенку – помочь семье!» (о деятельности детского телефона доверия)

В жизни каждого человека бывают радости и огорчения. Вы, как родители, по возможности стараетесь оградить ваших детей от проблем и жизненных трудностей.

Но поверьте, что и у детей случаются сильные волнения и переживания. То, что взрослым может казаться незначительным и обыденным, для детей может оказаться настоящей трагедией. Вы даже можете и не догадываться о том, сколько и каких поводов для переживаний возникает у детей. Что-то они могут обсудить с друзьями и одноклассниками, что-то готовы обсудить с родителями или учителями.

Но иногда случаются такие ситуации, когда дети не знают, как правильно поступить, чтобы выйти из сложившейся ситуации без особых последствий для себя: насмешек, наказаний, упреков.

Конечно, каждый родитель уверен, что его ребенок должен в первую очередь рассказать о своих переживаниях родителям. Но дети не всегда уверены в этом и готовы поступить так, как вам хотелось бы. Иногда дети боятся последствий своих откровений. Иногда они просто щадят чувства своих родителей.

Специально, чтобы помочь детям в таких непростых ситуациях, в России создали службу детского телефона доверия. Каждый ребенок может позвонить по телефону 8-800-2000-122 и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах. Звонить можно круглосуточно. Звонок бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного).

На номер детского телефона доверия могут позвонить и родители. Воспитание детей – это сложная наука. Поэтому, даже несмотря на богатый жизненный опыт родителей, дети иногда могут, ставить вас в тупик. Не всегда удобно разговаривать о проблемах в воспитании детей с учителями или психологом школы, но можно позвонить на номер детского телефона доверия и рассказать о своей проблеме совершенно постороннему для вас человеку, который, как правило, имеет психологическое образование или достаточно большой педагогический стаж работы. При разговоре не обязательно представляться, рассказывать о том, где вы проживаете, в каком образовательном учреждении учится ваш ребенок. Ваш звонок носит анонимный характер, совершенно бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного). Звонить можно круглосуточно.

Детский телефон доверия создан специально для того, чтобы каждый ребенок или его родители в трудных для них ситуациях могли обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.

Детский телефон доверия дает возможность каждому позвонившему получить своевременную помощь в трудной ситуации.

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:

оказывать вам помощь в разрешении ваших конфликтов в семье и школе, учебных и личных проблем ваших детей, и т.д.;
информировать всех, кто обратился за помощью, о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
помогать снижать волнение и внутреннее напряжение, развивать вашу способность понимать свое состояние и управлять им.

Детский телефон доверия, также как и телефон доверия для взрослых, работает по особым правилам, которые следует соблюдать.

Правила работы Детского телефона доверия:

консультант (это тот, кто работает на детском телефоне доверия и отвечает на ваши звонки) не обязан вам представляться и никогда не называет своего настоящего имени, он работает под псевдонимом, и если вас заинтересует имя консультанта, он назовет свой псевдоним;
консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым в решении их проблемы;
консультант с уважением относится к каждому позвонившему, не высказывает оценочных суждений;
абонент (это тот, кто звонит на детский телефон доверия) может не назвать своего имени и представиться вымышленным именем, или вообще не сообщать его;
в случае, когда существует реальная угроза жизни или здоровью абонента, есть смысл назваться, сообщить координаты своего местоположения, чтобы консультант смог организовать оказание реальной помощи;
телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается, и не передается другим людям.

Вопросы, по которым дети чаще всего обращаются к консультанту Детского телефона доверия:

когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться;
если попал (по его мнению) в безвыходную ситуацию;
если его обидели в школе (на улице, дома);
когда не знает, как вести себя в тех или иных ситуациях;
поссорился с другом (подругой) и не знает, как быть дальше;
произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает ребенка;
если ребенок считает, что вы родители его не понимаете, и он не знает, как с вами (родителями) себя вести и заслужить ваше уважение и понимание;
у ребенка проблема с учителями в школе;
получил плохую оценку в школе и не знает, как в этом признаться родителям;
очень нравится девочка или мальчик, и ребенок не знает, как привлечь ее (его) внимание.

По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к консультантам Детского телефона доверия.

Как решиться набрать телефонный номер и рассказать об очень личном совершенно постороннему человеку?

В таких случаях самое главное – набрать номер, позвонить и, услышав голос консультанта, поздороваться. Главное, в любом случае, начните разговор, консультант поможет вам его продолжить, внимательно выслушает, обязательно вас поймет и окажет поддержку.

Помните, что консультанты детского телефона доверия работают специально для вас и ваших детей, и в любую минуту готовы поддержать и помочь

Детский телефон доверия

8-800-2000-122

круглосуточно, бесплатно, анонимно

Подготовил: Чернуха Оксана Анатольевна, воспитатель отделения дневного пребывания несовершеннолетних

Телефон отделения: 8(34667)5-13-94

Информация подготовлена при помощи сайта https://fond-detyam.ru/detskiy-telefon-doveriya/