История возникновения учреждения берет свое начало с 27 марта 2003 года, когда на основании распоряжения Мэра города Когалыма при Управлении социальной защиты населения Администрации города было создано муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения», которое начало свое поэтапное становление. Деятельность учреждения направлена на решение общих вопросов социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, женщин, детей и осуществление бытового обслуживания льготных категорий населения. На тот момент в Комплексном центре открыто только три отделения.

2004 г. – Комплексному центру передано здание бывшего банно-оздоровительного комплекса, появилась возможность открыть дополнительные отделения, которых стало семь. Основными задачами этих отделений являлись: социальная поддержка граждан, обратившихся за помощью; оказание психолого-педагогической помощи льготным категориям граждан; социально-психологическая реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; социальная реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе инвалидов и участников Великой отечественной войны); улучшение их физического и психологического здоровья.

2006 – 2007 г.г. – имущество Комплексного центра передано из муниципальной в государственную собственность автономного округа, в связи с чем Комплексный центр переименован в учреждение социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Жемчужина» согласно распоряжению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 01.06.2005 № 226-рп «О передаче (приеме) имущества муниципальных образований автономного округа в государственную собственность Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» и приказу Департамента государственной собственности Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29.12.2005 № 2313 «О Комплексном центре социального обслуживания населения «Жемчужина».

С 01 июня 2013 года осуществлена реорганизация двух социальных учреждений, путем присоединения БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Радуга надежды» к БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Жемчужина». После проведенной реорганизации Центр продолжил свою деятельность в обычном режиме, гарантированные государством объем и формы социального обслуживания граждан льготных категорий (пожилые люди, инвалиды, семьи и отдельные граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию) остались без изменений.

С 07 марта 2018 года бюджетное учреждение  Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Жемчужина» в соответствии с приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23.01.2018 № 62-р «О согласовании изменений в уставы учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры», на основании распоряжения Департамента по управлению государственным имуществом Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 13.02.2018 № 13-Р-230 «О переименовании и утверждении изменений в устав учреждения» переименовано в бюджетное учреждение  Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Когалымский комплексный центр социального обслуживания населения» (БУ «Когалымский комплексный центр социального обслуживания населения»). 

Находится в ведении Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры с 01.01.2006 года.

В оперативном управлении учреждения находятся четыре объекта, расположенных по адресам: ул. Прибалтийская д.17А; ул. Дружбы Народов, д.12, кв.36., ул. Мира, д. 22; ул. Мира, д. 26 (с 01.09.2020 передано в аренду индивидуальному предпринимателю).

В учреждении внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества, соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001:2011 (ГОСТ Р ИСО 9001-2011) «Система менеджмента качества. Требования».

Имеется лицензия на осуществление медицинской деятельности  № ЛО-86-01-002974 Серия Б 0007061, выданная Службой по контролю и надзору в сфере здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры 02.04.2018 г. № 103-л.

Целью учреждения является удовлетворение потребностей населения города Когалыма в социальных услугах.

Основные направления деятельности Учреждения:

• Предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-­трудовых, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в соответствии с индивидуальной программой.
• Предоставление срочных социальных услуг.
• Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
• Обследование условий жизнедеятельности гражданина, выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий ею жизнедеятельности.

В Учреждении функционирует шесть отделений:

Наличие в структуре учреждения полустационарных отделений позволяет несовершеннолетним и гражданам льготных категорий получать социально-оздоровительные и реабилитационные услуги, не выезжая за пределы города, в полной мере использовать имеющуюся материально-техническую базу Учреждения.